当一个危机事件发生时，首先要做的就是冷静下来，分析问题的本质，并采取相应的措施进行处理。在这个过程中，最重要的是保持沟通渠道的畅通，以便及时传达信息，安抚公众的情绪。需要确保所有行动都是透明的，避免误导公众。

二、对新闻界的策略

面对媒体的压力，新闻界应该以客观公正的态度对待报道，不得随意发表主观看法，以免引起误解和混淆视听。要遵守新闻职业道德，尊重事实，保护公共利益和公民权利。

三、危机处理的方法

在危机处理的过程中，应尽量避免恐慌和混乱，保持冷静和理智。要及时发布信息，回应公众的问题和关切。要积极寻找解决问题的办法，努力降低损失和负面影响。

四、危机处理的一般程序

1. 接收信息

2. 分析评估

3. 制定应对方案

4. 实施并监控

5. 反馈调整

6. 完善记录