危机公关是指组织面对突发性的危机事件时，通过一系列有效的沟通和策略，以最小的成本和最快速度恢复品牌形象，保护公司利益，防止负面新闻对企业的长远发展造成严重影响的一种管理行为。
所谓危机公关，就是企业为了应对突如其来的危机事件，采取的一系列积极应对措施。它不仅仅是处理危机，更是对企业长期形象和声誉的一种维护和提升。
危机公关是一种现代商业活动，它要求企业在面临突发事件时，能够快速反应，及时解决，并利用各种资源和手段，有效地控制事态的发展，从而实现企业自身的可持续发展。
危机公关是指企业面对危机时，通过有效的沟通和策略，将负面影响降到最低，以最小成本取得最佳效果的一种管理活动。
危机公关是指企业在面对危机事件时，采用科学合理的方式，通过积极有效的方式进行处理，以减少损失，提高公众满意度，维护企业的整体形象，达到双赢的目的。
